1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die rechtlichen Grundlagen für die Nutzung der Angebote und Dienste der Spielbank Magdeburg. Sie gelten für alle Personen, die auf die Dienste zugreifen, ein Spielkonto eröffnen oder an Glücksspielen teilnehmen. Mit der Registrierung oder der aktiven Nutzung der Dienste erkennt die nutzende Person diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung an.
Die Spielbank Magdeburg behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden den registrierten Nutzern in geeigneter Form mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Bekanntgabe von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
2. Zugangsvoraussetzungen
2.1 Mindestalter und Identitätsprüfung
Die Teilnahme an Glücksspielen bei der Spielbank Magdeburg ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Für bestimmte Angebote kann ein Mindestalter von 21 Jahren gelten. Das Alter und die Identität jeder teilnehmenden Person sind zu überprüfen. Zu diesem Zweck ist die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.
Personen, die in der zentralen Sperrdatei erfasst sind oder sich selbst gesperrt haben, sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Die Spielbank Magdeburg ist gesetzlich verpflichtet, diese Sperren zu überprüfen und durchzusetzen.
2.2 Wohnsitz und Berechtigung
Die Dienste der Spielbank Magdeburg richten sich an Personen, die ihren Wohnsitz in Deutschland haben und die gesetzlichen Voraussetzungen zur Teilnahme an Glücksspielen erfüllen. Personen, die aufgrund gesetzlicher Regelungen oder behördlicher Anordnungen von der Teilnahme ausgeschlossen sind, dürfen die Dienste nicht nutzen.
3. Spielkonto und Registrierung
3.1 Kontoeröffnung
Für die Teilnahme an Online-Glücksspielen ist die Einrichtung eines persönlichen Spielkontos erforderlich. Eine Teilnahme ohne registriertes Konto ist nicht zulässig. Bei der Registrierung sind folgende Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen:
- Vorname und Nachname
- Geburtsname
- Geburtsdatum und Geburtsort
- aktuelle Wohnanschrift
Die Spielbank Magdeburg ist berechtigt und verpflichtet, die angegebenen Daten zu überprüfen. Unvollständige oder unrichtige Angaben können zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.
3.2 Kontopflichten
Jede Person darf nur ein Spielkonto unterhalten. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Kontoinhaber ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto vorgenommen werden. Verdächtige Aktivitäten oder ein unbefugter Zugriff sind unverzüglich zu melden.
3.3 Kontoschließung
Die Spielbank Magdeburg ist berechtigt, ein Spielkonto zu sperren oder zu schließen, wenn ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen vorliegt, gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern oder der begründete Verdacht auf missbräuchliche Nutzung besteht. Der Kontoinhaber kann sein Konto jederzeit durch eine schriftliche Mitteilung an den Kundendienst schließen lassen.
4. Einzahlungslimits und Spielerschutz
4.1 Monatliches Einzahlungslimit
Gemäß den Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags 2021 gilt für alle registrierten Spieler ein anbieterübergreifendes monatliches Einzahlungslimit von grundsätzlich maximal 1.000 Euro. Dieses Limit wird über eine zentrale Limitdatei der zuständigen Behörden verwaltet und gilt unabhängig davon, bei wie vielen lizenzierten Anbietern ein Spieler registriert ist.
4.2 Selbstsperre und Fremdsperre
Spieler haben das Recht, sich jederzeit selbst zu sperren. Eine Selbstsperre kann über den Kundendienst der Spielbank Magdeburg beantragt werden. Darüber hinaus können Sperren durch die zuständigen Behörden oder auf Antrag Dritter verhängt werden. Gesperrte Personen sind von der Teilnahme an Glücksspielen ausgeschlossen. Die Spielbank Magdeburg ist verpflichtet, diese Sperren zu überprüfen und durchzusetzen.
4.3 Sozialkonzept und Suchtprävention
Die Spielbank Magdeburg ist verpflichtet, ein Sozialkonzept zur Prävention von Glücksspielsucht umzusetzen. Dieses umfasst insbesondere Informationen zu Suchtrisiken, Hinweise auf Beratungs- und Therapieangebote sowie Maßnahmen zum Schutz gefährdeter Personen. Entsprechende Informationen werden den Nutzern zugänglich gemacht.
5. Pflichten der Nutzer
Nutzer der Spielbank Magdeburg sind verpflichtet,
- ausschließlich wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen,
- die Dienste nur für den persönlichen Gebrauch zu nutzen und keine gewerbliche Nutzung vorzunehmen,
- keine technischen Hilfsmittel einzusetzen, die den Spielbetrieb manipulieren oder beeinflussen könnten,
- keine Handlungen vorzunehmen, die gegen geltendes deutsches Recht verstoßen,
- Änderungen der persönlichen Daten unverzüglich mitzuteilen.
Verstöße gegen diese Pflichten können zur sofortigen Sperrung des Kontos und zur Meldung an die zuständigen Behörden führen.
6. Lizenzierung und Regulierung
Die Spielbank Magdeburg unterliegt den Bestimmungen des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021) und den Anforderungen der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Alle Angebote werden ausschließlich im Rahmen der erteilten Zulassung und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften bereitgestellt. Spielformen, die nach deutschem Recht nicht zugelassen sind, werden nicht angeboten.
7. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der gesonderten Datenschutzerklärung der Spielbank Magdeburg geregelt, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.
Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention (AML) und der Identitätsprüfung (KYC), ist die Spielbank Magdeburg berechtigt, personenbezogene Daten an zuständige Behörden zu übermitteln.
8. Haftung
Die Spielbank Magdeburg haftet nicht für Schäden, die durch die missbräuchliche Nutzung von Zugangsdaten durch Dritte entstehen, sofern der Kontoinhaber die erforderliche Sorgfalt bei der Verwahrung seiner Zugangsdaten nicht beachtet hat. Eine Haftung für technische Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs der Spielbank Magdeburg liegen, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9. Beschwerden und Kontakt
Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen sowie Beschwerden können schriftlich an den Kundendienst der Spielbank Magdeburg gerichtet werden. Beschwerden sind mit einer vollständigen Darstellung des Sachverhalts einzureichen. Die Spielbank Magdeburg bearbeitet eingehende Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist und teilt das Ergebnis der Prüfung schriftlich mit.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Spielbank Magdeburg.